El brazo ejecutivo de la UE indicó que Meta Platforms carecía de medidas efectivas para evitar que menores de 13 años se registren y que no estaba haciendo lo suficiente para identificar y eliminar a los menores después de que hubieran abierto cuentas.
LONDRES (AP) — La Unión Europea acusó el miércoles a Meta de no impedir que usuarios menores de edad accedan a Facebook e Instagram, lo que supone una violación de las estrictas normas digitales del bloque que exigen que las redes sociales protejan a los niños.
El brazo ejecutivo de la UE indicó que Meta Platforms carecía de medidas efectivas para evitar que menores de 13 años se registren y que no estaba haciendo lo suficiente para identificar y eliminar a los menores después de que hubieran abierto cuentas.
La edad mínima establecida por Meta para abrir una cuenta en Facebook o Instagram es de 13 años.
El problema no es solo que los menores accedan a esas plataformas. La Comisión Europea señaló que Meta tampoco está evaluando adecuadamente el riesgo de que niños de menos de 13 años estén expuestos a “experiencias inapropiadas para su edad” en sus redes sociales.
Meta discrepó con la decisión y afirmó que implementó medidas para detectar y eliminar cuentas de cualquier persona menor de 13 años.
“Determinar la edad es un desafío para toda la industria, que requiere una solución de toda la industria, y seguiremos colaborando de manera constructiva con la Comisión Europea sobre este importante asunto”, apuntó la empresa en un comunicado, y agregó que la próxima semana ofrecerá más detalles sobre las medidas adicionales que planea implementar pronto.
Bruselas está actuando contra Meta en base a la Ley de Servicios Digitales, un amplio conjunto de regulaciones que exigen que las empresas tecnológicas que operan en el bloque de 27 naciones hagan más para limpiar las plataformas online y proteger a los usuarios.
Meta puede responder a las conclusiones preliminares antes de que la Comisión emita su decisión final. Las infracciones pueden derivar en fuertes multas de hasta el 6% de los ingresos anuales anuales de una empresa.
Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea, manifestó que la investigación del bloque, que comenzó en 2024, determinó que Instagram y Facebook “están haciendo muy poco” para impedir que los niños accedan a las plataformas, aunque sus propios términos y condiciones indican que “sus servicios no están destinados a menores de 13 años”.
La Ley de Servicios Digitales “exige que las plataformas hagan cumplir sus propias normas: los términos y condiciones no deben ser meras declaraciones por escrito, sino la base de acciones concretas para proteger a los usuarios, incluidos los niños”, explicó en un comunicado.
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